デジタルオーシャン 20%の値上げで顧客の忠誠心を試す

中小企業専用のクラウドプラットフォームを提供するデジタルオーシャン(DOCN)が7月1日、値上げを予定しています。

同社の現在の価格は、基本的な仮想サーバは月額5ドル、クラウドストレージは1ギガバイトあたり0.02ドル、マネージドデータベースは月額15ドルからと、アマゾン・ウェブ・サービス(AWS)を下回る価格で提供されています。開発者は、迅速かつ安価にリソースを立ち上げ、ボタンをクリックするだけで、必要に応じてスケールアップすることができます。

7月1日、同社は多くの製品で値上げを予定しており、基本的な仮想サーバーは、約20%高くなります。月額5ドルの仮想サーバは6ドルに上がり、すべての高価格帯のオプションの価格は17%から20%上昇することになります。より専門的な仮想サーバーは、元々かなり高価な製品ではあるため、値上げ幅は小さくなる予定です。

その他にも様々な製品が値上げされます。複数の仮想サーバーにトラフィックを分散させるロードバランサーは、20%の価格上昇。マネージド・データベースの構成は、すべてではありませんが、より高価になるものもあります。

一部の価格設定は変更されません。余剰帯域幅のコストは変わらず、クラウドストレージは1ギガバイトあたり0.02ドルの価格を維持する予定です。デジタルオーシャンのPlatform-as-a-ServiceであるApp Platformの価格も据え置かれます。

顧客にとって明るい材料は、月額4ドルの新しい仮想サーバーが導入されることです。この新しいオプションは、メモリ、ストレージ、帯域幅が低くなっていますがが、開発者がより高性能なハードウェアにデプロイする前にアプリケーションをテストするための低コストな方法を提供するものです。

デジタルオーシャンは、プラットフォームとインフラの改善を値上げの理由としています。同社は特に、Nimbellaの買収によって実現したサーバーレスコンピューティング製品について言及し、間もなく発売する予定であることを明らかにしました。

デジタルオーシャンはこれまで値上げをしたことがなく、顧客がどのような反応するかは未知の領域です。即効性があるのは、顧客一人当たりの平均売上高が大幅に増加することです。値上げはすべての仮想サーバーを対象としているので、ほとんどの顧客が値上げを実感することになります。

デジタルオーシャンの売上の約84%は、月額50ドル以上の顧客によるものです。値上げを喜ぶ顧客はいませんが、これらの顧客は、今回の値上げをきっかけに代替手段を検討する可能性は低いと見られます。顧客がより多くのリソースを使用すればするほど、そのリソースを移動させる手間が増えるため、スイッチングコストが増大するからです。

最も逃げ出す危険性があるのは、小規模の顧客です。仮想サーバを数台しか運用していない顧客は、月数ドルの違いでプロバイダを変更する十分な理由になると判断するかもしれません。

デジタルオーシャンのような体験を提供しようとするプラットフォームは、他にもたくさんあります。LinodeとVultrは、今回の値上げが実施されれば、どちらも価格面の安さでデジタルオーシャンを上回ることになると見られます。

とはいえ、今回の値上げはデジタルオーシャンにとってプラスになる可能性が高いと思われます。一部の顧客を失うかもしれませんが、デジタルオーシャンが提供するシンプルさのために高い価格を支払うことに満足する顧客は多いと予想されます。

そして、サーバーレスコンピューティング製品が発売されれば、デジタルオーシャンのプラットフォームは、開発者にとってさらに魅力的な新しいオプションを手に入れることになります。

*過去記事はこちら デジタルオーシャン DOCN

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