ショッピファイ（SHOP）が、グーグルおよびフェイスブックで商品を販売するすべての小売業者に、同社のeコマースチェックアウトシステムを開放します。これは、米国の大手2社との既存の協力関係を拡大するもので、ショッピファイが、自社のプラットフォームを使用していない小売業者に製品を提供するのは初めてのことです。
フェイスブックやグーグルが提供するInstagram、YouTube、Google Mapsなどで商品を販売している小売店は、フェイスブックでは7月から、グーグルでは2021年後半から、Shop Payを利用して買い物客に支払いの機会を提供できるようになります。
Shop Payは、ユーザーの情報を保存し、オンライン取引を迅速化するチェックアウト製品です。今のところ、小売店はそれらのソーシャルメディアプラットフォームを通じてアクセスできますが、利用するにはショッピファイの加盟店である必要があります。
カナダのオタワに本社を置くショッピファイは、小売業者がオンラインに店舗を移行するためのウェブサイト開設を支援していた初期の頃から、配送、データ分析、中小企業向け融資などの一連の製品を提供するまでに拡大し、現在では自らを 「小売業のオペレーティングシステム 」と表現しています。
小規模な企業は同社の中核となる電子商取引ソフトウェアを使用するために月額料金を支払いますが、大企業は販売量に応じて月額数千ドルを支払う場合もあり、このモデルは株主にとって大きな成功を収めています。
ショッピファイは、今回の提携の一環として、3社間でどのような売上が発生するかについての詳細は明らかにしていません。同社によると、フェイスブックとグーグルのプラットフォームでは、100万以上の企業が販売を行っており、毎日18億人以上がフェイスブックにログインし、グーグルでは10億回のショッピング・セッションが行われているとのことです。
ショッピファイは、Shop Payを開放することで、一部の小売業者がShop Payとの関係を断ち切り、グーグルやフェイスブックを介してすべてのビジネスを行うようになるリスクはほとんどないと考えているそうです。
同社は、電子商取引業者がビジネスの中核となるオーダーメイドのウェブサイトを維持したいと考えていると確信していますが、業者の多くは、ソーシャルメディアを含む複数のプラットフォームでの販売を選択すると見ており、チャンネルごとに出荷やフルフィルメントを処理する必要があるという、その複雑さがショッピファイのシステムの価値を高めるはずだとしています。