J.P.モルガンのアナリスト、ティエンティン・フアン氏が指摘するように、人工知能（AI）の技術革新はテクノロジーコンサルティングおよびサービス企業の利益を大幅に押し上げる可能性があります。最新のAIテクノロジー、特に生成AIは、これらの企業にとって大きなコスト削減と収益機会の増大をもたらすことが予想されます。
生成AIの可能性
生成AIは今年特に注目を集めています。この技術は、テキスト、画像、動画を大規模に取り込み、これらのデータを基に新たなコンテンツを生成します。OpenAIが昨年末にリリースしたChatGPTという人工知能は、この生成AIの一例で、さまざまな情報を消化して人間らしい応答を生成します。
ソフトウェアエンジニアの生産性向上
フアン氏によると、サービス企業は生成AIを活用することで、ソフトウェアエンジニアの生産性を向上させることが可能になるとのこと。これにより、顧客企業は自社のデータをより効果的に活用し、顧客へのサービス向上や新たな収益源の発見につながると考えられます。
コンサルティング会社への期待
AIモデルの開発と調整には専門的な知識が必要であり、フアン氏は企業が独自にAIを開発するのは難しいと指摘します。そのため、AIモデルの作成や調整に関する専門知識を持つコンサルティング会社の価値はますます高まると同氏は見ています。
フアン氏は、「生成AIが可能にするソフトウェア開発の速度の向上は、経験豊富な開発者の価値を低下させるのではなく、むしろ高めるはずであり、才能豊かな企業が有利になるはずだ」と予測しています。
AI革新から最も恩恵を受ける企業
フアン氏は、アクセンチュア（ACN）、EPAMシステムズ（EPAM）、グローバント（GLOB）などのサービス企業が、AIの恩恵を最も受けやすいと予測しています。
まとめ
テクノロジーコンサルティングおよびサービス企業にとって、生成AIのようなAIの技術革新は、利益を大きく押し上げる一方で、ソフトウェアエンジニアの生産性を向上させ、企業のデータ活用と新たな収益源の発見を助ける重要な要素になると言えます。